CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
dernière mise à jour : 2026
Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toutes les ventes conclues sur la boutique en ligne Elégant Ladies (elegant-ladies.shop). Toute commande implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.
Article 2 – Produits et prix
Les produits sont présentés avec photo et description. Les prix sont affichés en dinars algériens (DZD), toutes taxes comprises. Les photographies sont données à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Article 3 – Commande
La commande est passée via le formulaire de commande (nom, téléphone, wilaya, commune). Une commande correspond à un article. Toute commande sera confirmée par un appel téléphonique avant expédition.
Article 4 – Paiement
Le règlement s'effectue exclusivement à la livraison, en espèces, entre les mains du livreur. Aucun paiement n'est demandé à l'avance.
Article 5 – Livraison
La livraison s'effectue partout en Algérie dans un délai indicatif de 24h à compter de la confirmation de la commande. Les délais peuvent varier selon la wilaya.
Article 6 – Réception du colis
Le client peut vérifier son colis (ouverture) avant de payer le livreur. Toute anomalie doit être signalée immédiatement au livreur.
Article 7 – Échange et rétractation
Un échange rapide est possible (défaut ou taille) sous réserve de contact via WhatsApp dans les plus brefs délais suivant la réception. L'annulation est possible à tout moment avant expédition de la commande.
Article 8 – Contact
Pour toute question : téléphone +213 675 93 96 94, email Elegant-ladies@gmail.com ou WhatsApp.
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